今日观察！海底捞顾客疑似喝到“二手饮品”引热议：异物为感冒药，涉事人员被严肃处理

海底捞顾客疑似喝到“二手饮品”引热议：异物为感冒药，涉事人员被严肃处理

北京 - 2024年6月，一则关于海底捞顾客疑似喝到“二手饮品”的事件在网络上引发热议。据顾客陈先生反映，5月2日晚，他与家人在广州一家海底捞门店就餐时，发现孩子喝的果汁中含有疑似药片。经检测，该药片为感冒药。

对此，海底捞方面回应称，涉事饮品为服务员误将其他顾客未喝完的饮品提供给陈先生家人的确属实。公司已对涉事门店及相关责任人员进行严肃处理，并向陈先生致歉。

事件经过

据陈先生描述，5月2日晚，他带着妻儿在广州天河城一家海底捞门店就餐。用餐过程中，他发现4岁的儿子喝的果汁中有一片白色药片。陈先生立即询问服务员，服务员表示会核实情况。

随后，海底捞门店经理到场向陈先生道歉，并解释称，该药片是由于服务员失误将其他顾客未喝完的饮品提供给陈先生家人的原因造成的。

陈先生表示，他无法接受这样的解释，并要求海底捞方面彻查此事，并给予相应的赔偿。

海底捞回应

针对陈先生的投诉，海底捞方面发布了书面声明。声明中称，经查实，涉事饮品确系服务员误将其他顾客未喝完的饮品提供给陈先生家人的原因造成的。公司对该事件深表歉意，并已对涉事门店及相关责任人员进行严肃处理。

此外，海底捞方面还表示，将对门店服务人员进行再培训，杜绝此类事件再次发生。

事件引发的关注

陈先生在社交平台上发布的视频引发了广泛关注。许多网友对海底捞的做法表示质疑，认为其存在食品安全问题，并呼吁相关部门进行调查。

业内人士评论

有业内人士指出，海底捞此次事件暴露了其在食品安全管理方面存在的漏洞。餐饮企业应严格遵守食品安全相关规定，加强对员工的培训，杜绝类似事件再次发生。

后续

目前，相关部门已介入调查。海底捞方面也表示，将积极配合调查，并做好善后处理工作。

AIGC学习节助力企业数字化转型：三节课赋能百家企业员工AI技能学习

北京，2024年6月18日 - 为助力中国企业快速融入AI时代，国内领先的数字化学习平台三节课于6月12日正式推出“AIGC学习节”。学习节将邀请100家企业加入，为每家企业提供价值最高30万元的学习资源，通过平台上500门优质AIGC课程，帮助企业全员广泛开展AI技能学习。

AIGC赋能企业数字化转型

生成式人工智能（AIGC）正成为推动全球经济增长的新引擎，AIGC正在与企业经营的各个环节深度结合，包括研发设计、生产制造、供应链、市场营销、客户服务等，通过AIGC技术的应用来提升效率、优化决策。

三节课助力企业员工AI技能学习

“AIGC已经是最热门的学习话题，在三节课学习平台上，AI技能相关课程增长了3600%，AI应用课程学习时长激增了8303%。每一次学习热潮的背后，都是技术变革和生产力升级的推动，也会带来很多新的职业岗位。”三节课创始人兼CEO后显慧表示。

学习AIGC成为企业员工必备技能

后显慧进一步表示：“实际上，首批已经有20家企业参与学习节，包括神州数码、58同城等科技企业，也有三元食品、陕鼓集团等非科技企业，而参与学习的学员也不仅是技术人员，而是全公司所有人都能找到适合的课程。”

“在未来，具有创造力、深度思考能力，善用人工智能的人才将更具竞争力。”后显慧强调。

AIGC学习节亮点

• 500门优质AIGC课程，涵盖AI基础知识、AI应用技能、AI工具使用等多个方面。
• 针对不同企业需求，提供定制化学习方案。
• 邀请行业专家授课，分享实战经验。
• 提供完善的学习服务，包括课程辅导、答疑解惑、结业考核等。

AIGC学习节将为企业带来哪些益处？

• 帮助企业员工掌握AI技能，提升工作效率。
• 助力企业数字化转型，增强市场竞争力。
• 培养企业创新人才，为企业发展注入新活力。

三节课

三节课是国内领先的数字化学习平台，致力于为企业提供一站式学习解决方案。平台拥有超过4000门优质课程，涵盖IT、互联网、管理、营销等多个领域，服务超过1000万学员。

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三节课官网：https://www.sanjieke.cn/

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